المساعد الإداري الناجح

مقدمة

تركز هذه الدورة علي تنمية المهارات التي تحتاجها لتصبح مديراً ناجحاً ومتفوقاً  وستجد خلالها الفرصة الكافية لفهم وإدارك المقومات الأساسية للنجاح في العملية الإدارية ، مع إجراء التطبيقات العلمية لتدعيم المفاهيم وترجمتها في الواقع العملي ، إستناداً علي التحليل والتشخيص للجوانب المختلفة في عملك.

أهداف البرنامج

• الإلمام بأسس ومكونات العملية الإدارية
• إدراك مفاهيم الفعالية الشخصية للمدير الناجح
• تطبيق مهارات تحليل تركيبة الشخصية والعلاقات التبادلية
• تطبيق مهارات الإتصال الفعال
• معرفة أفضل الأساليب للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
• إدارة الإجتماعات بفعالية
• إدارة الوقت والأولويات والتعامل مع الضغوط بفعالية

المستهدفون

• لكل من له رئيس
• مدراء إدارات ورؤساء أقسام والمرشحين لتولي تلك المناصب

محاور البرنامج

أسس العملية الإدارية الحديثة:

• التخطيط
• التنظيم
• التوجيه
• الرقابة

  الفعالية الشخصية للمدير الناجح

• أبعاد الفعالية الشخصية للمدير الناجح
• التخلص من التوجهات السلبية والإستعداد للعمل
• التحفيز الذاتي
• الإلتزام بالتغيير و التخطيط والمتابعة
• التوجه نحو بلوغ الطموحات والمكانة الأعلي
• السخاء في البناء

تحليل تركيبة الشخصية والعلاقات التبادلية

• تمارين عملية
• العلاقات التبادلية
• الخطوط المتوازية
• الخطوط المتقاطعة

 الإتصال الفعال

• الاتصال
• استقصاء الاتصالات
• حقائق عن الاتصال
• الاتصال الكتابي
• الإتصال وبناء العلاقات

      التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين

• الدليل العملي في التعامل مع المرؤوسين
• المبادئ الأساسية للتعامل مع المرؤوسين
• عزز أو حافظ على الاحترام
• أنصت وتجاوب مع المشاعر
• أطلب المساعدة لحل المشكلة

إدارة الاجتماعات الفعالة

• التحضير للاجتماع
• الغرض من الاجتماع
• الأهداف للاجتماع
• الحضور للاجتماع
• إعداد وتحرير جدول الأعمال
• التعامل مع الأدوار و السلوكيات المختلفة
• الأدوار المتعلقة بنجاح العمل
• الأدوار الشخصية العائقة

       إدارة الوقت والأولويات والتعامل مع الضغوط

• استقصاء ذهني لإدارة الوقت وتنظيم العمل
• نظم نفسك
• تنظيم المكتب
• مصفوفة تحديد الأولويات
• التكيف مع الضغوط والمطالب

وسائل التدريب:

• المحاضرة.
• المناقشات والحوار.
• الحالات العملية.
• ورش العمل.