برنامج رفع مهارات العاملين بإدارة المرافق والأمن

أهداف البرنامج

• إكساب المشتركين المهارات الإدارية و الفنية التي تمكنهم من أداء المهام التالية:
• متابعة تخطيط ومتابعة صيانة الأعمال المدنية.
• وضع الخطط و الأساليب العميلة لإدارة المرافق.
• وضع خطط تنفيذية للامن و السلامة العامة
• الاساليب الحديثة في مجال الامن والسلامة واستراتيجيات حماية المباني و المنشأت.

محتويات البرنامج:

الوحدة الأولى: متابعة أعمال الصيانة للمرافق:

• تخطيط ومتابعة صيانة الأعمال المدنية.
• مراقبة الجودة النوعية.
• إعداد الخطط السنوية للصيانة الوقائية وتطبيقها.
• اقتراح سبل وطرق تحسين ومعالجة بعض الأخطاء التنفيذية التي قد تظهر بعد الاستعمال.
• وضع نظام إداري وفني متكامل لصيانة المباني.
• التنسيق مع الخدمات الحكومية وخاصة في مجال الماء والكهرباء والهاتف
• فهم وتخطيط صيانة الاجهزة والمعدات وإعداد الجداول الزمنية وعمليات الرقابة المطلوبة لإدارة صيانة الاجهزة والمعدات أثناء التشغيل .
• لإشراف على تنفيذ العقود المبرمة مع الشركات المتخصصة في أعمال التشغيل والصيانة
• اسلوب وخطوات التفكير السليم
• طبيعة المشكلة وكيفية التقييم
• استخدام وتطبيق التقنيات والأدوات السليمة في التقييم مع الامثلة.

الوحدة الثانية: تأمين وسلامه المباني والمنشآت:

• مقدمة و مدخل تعريفي للامن و السلامة العامة نشأته و تطوره.

اهمية الامن و السلامة في انجاح المؤسسات و البلدان .

• اثر الامن و السلامة على الجوانب الاقتصادية و السياسية و الاجتماعية للافراد و المؤسسات و المجتمعات.
• عناصر و متطلبات الامن و السلامة العامة.
• المكونات الرئيسية لنظام الامن و السلامة .
• مراحل و خطوات بناء انظمة الامن و السلامة في المنشأت و المباني و مهام كل مرحلة منها.
• الاخطار التي تهدد المنشأت و المباني.
• اجراءات حماية امن و سلامة المنشأت و المباني ولاخطار التي تهدد المباني.
• اعداد خطط الطوائ للمحافظة على امن و سلامة المباني.
• متطلبات خطط الطوارئ واهمها غرف العلميات.
• الادوات و الموارد اللازمه لبناء انظمة الامن و السلامة.
• سمات و مواصفات انظمة الامن و السلامة الناجحه.
• الانظمة و الطرق والاساليب الحديثة المستخدمة في العالم للامن و السلامة.
• معوقات الاتصال مع الآخرين و كيفية التغلب عليها لتعزيز الجانب الامني.
• طرق تعزيز السلوك الايجابي و تخفيف حدة السلوك السلبي عند الاخرين.

الوحدة الثالثة: إلإدارة الحديثة للمرافق:

التشغيل:

• تشغيل المباني والمنشآت والمرافق بشكل دوري وحسب جدول زمني.
• الإدارة اليومية للمنشآت لأداء العمل الذي صممت المنشأة من أجله.

ز- الصيانة:

• الصيانة العلاجية:وتشمل أعمال الصيانة التي تجري من وقت إلي آخر لمعالجة أي خلل أو قصور قد ينشأ عن الاستهلاك والاستعمال والحوادث والهدف منها المحافظة علي المرافق والمعدات بالحالة التي أنشئت عليها.
• الصيانة الوقائية: هي الأعمال الدورية المجدولة شبه المتكررة التي يتم القيام بها بهدف تفادي التلف التدريجي للمرافق والمعدات وفحص وإصلاح المعدات والأجهزة طبقاً لتعليمات الكتيبات والأدلة الفنية للشركات الصانعة.

الوحدة الرابعة: تنفيذ معايير الجودة الخاصة بالمرافق

• إدارة الجودة في مجال الأعمال: المفهوم الجديد للجودة، دور إدارة الجودة في تحسين نتائج أداء الأعمال، المفهوم الأساسي لإدارة الجودة
• إدارة الجودة - الطريق نحو التميز: استعراض لأنظمة إدارة الجودة، اختيار النظام الأمثل الذي يناسب متطلبات المؤسسة - (ISO, EFQM, Malcom Baldrige Award, Deming Prize)، إدخال أنظمة إدارة الجودة لمرافق المياه
• تقييم الأداء من أجل الوصول للتميز: تحديد مؤشرات لقياس الأداء، إجراء المسوحات وتحليلات، وقياس النتائج.

أساليب التدريب

• المحاضرة القصيرة
• النقاش و الحوار
• العمل ضمن مجموعات
• التمارين الجماعية