الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة
أهداف البرنامج:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة
وصف أهمية الجودة في المؤسسات والبحث في معاهد الجودة المختلفة والمبادئ التي أطلقها رواد الجودة
تقييم ديناميات الفريق ودور الفرق في دعم مشاريع التحسين المستمر
مقارنة فلسفات وأدوات الجودة واستخدامها في تحديد الأولويات ضمن إطار مؤسستهم
تقييم الالتزام الأخلاقي الذي يجب أن يتحلى به أخصائيو الجودة
الفئات المستهدفة:
الأفراد والقادة والمشرفون ..
أهداف البرنامج:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة
- وصف أهمية الجودة في المؤسسات والبحث في معاهد الجودة المختلفة والمبادئ التي أطلقها رواد الجودة
- تقييم ديناميات الفريق ودور الفرق في دعم مشاريع التحسين المستمر
- مقارنة فلسفات وأدوات الجودة واستخدامها في تحديد الأولويات ضمن إطار مؤسستهم
- تقييم الالتزام الأخلاقي الذي يجب أن يتحلى به أخصائيو الجودة
الفئات المستهدفة:
- الأفراد والقادة والمشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في تنفيذ إدارة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي.
المحتوى التدريبي:
قيادة وإدارة الجودة
- التعاريف وأوجه الشبه والاختلاف
- هل يمكن تعليم القيادة وتطويرها؟
- صفات قائد الجودة الحقيقي
- دور القيادة في دعم نظم إدارة الجودة
- القيادة الظرفية في الجودة
أساسيات الجودة والتعاريف
- تعريف ومفهوم الجودة
- تاريخ الجودة
- فوائد تنفيذ نموذج الجودة
- استعراض نماذج الجودة الشائعة
- استعراض رواد الجودة
- فلسفات الجودة
- نقاط ديمنج الاربعة عشر
- ثلاثية جوران للجودة
- مفهوم العيوب الصفرية لكروسبي
- بيت الجودة ونشر وتوزيع وظيفة الجودة (QFD)
- منهجية سداسية سيجما – Six Sigma
- مبادئ النظام اللين LEAN
- نماذج الجودة والجوائز والمنهجيات
- جائزة مالكولم بالدريج الوطنية للجودة و EFQM
- جائزة دبي للجودة
- جائزة الشيخ خليفة للامتياز
- آيزو 9001
- إدارة الجودة الشاملة
بناء الفرق في نظام إدارة الجودة
- لماذا تعد طريقة تفكير الفريق مهمة في مشاريع إدارة الجودة
- الحواجز التي تحول دون تحقيق إنجازات الفرق
- خصائص الفرق الفعالة
- دورة تطوير الفريق
- أدوات اختيار أعضاء الفريق لتحقيق التناغم
وسائل التدريب:
- المحاضرة.
- المناقشات والحوار.
- الحالات العملية.
- ورش العمل.
ازمان الانعقاد [ كوالالمبور ]
| من | الى | السعر $ | مكان الانعقاد | عمليات |
|---|---|---|---|---|
| 2024-10-06 | 2024-10-10 | 3,000 | كوالالمبور | انضمام استعلام |
| 2024-10-20 | 2024-10-24 | 3,000 | كوالالمبور | انضمام استعلام |
| 2024-10-27 | 2024-10-31 | 3,000 | كوالالمبور | انضمام استعلام |
| 2024-11-17 | 2024-11-21 | 3,000 | كوالالمبور | انضمام استعلام |
| 2024-12-01 | 2024-12-5 | 3,000 | كوالالمبور | انضمام استعلام |
| 2024-12-22 | 2024-12-26 | 3,000 | كوالالمبور | انضمام استعلام |