التخطيط والتنظيم والرقابة الناجحة

أهداف البرنامج:

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

• استيعاب الوظائف الإدارية والإشرافية الحاسمة للتخطيط، والجدولة والمراقبة.
• استخدام دورة تخطيطية لتحقيق نتائج فعالة.
• تطبيق تقنيات التخطيط لتوزيع الميزانيات والموارد وجدولة المشاريع.
• استخدام مؤشرات وأهداف الأداء الرئيسية لمتابعة النتائج.
• الإدارة والتحكم في مقاومة التغيير.

الفئات المستهدفة:

• رؤساء الأقسام والمدراء والمشرفون الذين يحتاجون إلى تطوير قدرتهم على تخطيط وتنظيم ومراقبة قسمهم.

المحتوى التدريبي:

أساس التخطيط

• ماهو التخطيط؟
• مزايا التخطيط
• التخطيط والأداء
• أنواع التخطيط
• أنواع الأهداف
• خصائص الأهداف جيدة التصميم
• طرق تحديد الأهداف: الإدارة بالأهداف
• التخطيط في هرمية المؤسسات

أدوات وتقنيات التخطيط

• الفحص البيئي
• التنبؤ وتقنياته
• اختبار الأداء
• عملية اختبار الأداء
• توزيع الموارد والميزانيات
• تحليل نقطة التعادل

تخطيط وجدولة المشروع

• تعريف المشروع
• تطبيقات معايير التوقيت
• هيكلية تنظيم المهام
• الجدولة باستخدام أنظمة (PERT) و (Gantt) وبيانات أنظمة العبء
• خطوات إعداد شبكة (PERT)
• وضع الجداول السابقة والإستباقية
• إيجاد المسار الحاسم

مقاييس التحكم والأداء

• ماهو التحكم ولماذا يعتبر مهماً؟
• ارتباط التخطيط بالتحكم
• عملية الرقابة
• مصادر المعلومات لقياس الأداء
• القرارات الإدارية في عملية الرقابة
• المقاييس المؤسسية للأداء
• ضوابط التقييم السابق/المتلازم/الإستباقي
• ضوابط المعلومات / بطاقات الأداء المتوازن
• قضايا معاصرة حول التحكم

الإدارة والتحكم في مقاومة التغيير

• قوى التغيير
• تحليل مجال القوة
• المبادئ الـ 10 للتغيير
• خمسة أنشطة إدارية ضرورية لإدارة التغيير

وسائل التدريب:

• المحاضرة.
• المناقشات والحوار.
• الحالات العملية.
• ورش العمل.