الدورة الاحترافية لتأهيل خبير مفاوضات وتسوية نزاعات

الدورة الاحترافية لتأهيل خبير مفاوضات وتسوية نزاعات

الفئات المستهدفة موظفو الوزارات، والهيئات والشركات الحكومية والشبه حكومية المحامون، والعاملون في الشؤون القانونية ضباط الجيش و الشرطة العاملون في القضاء و النيابة العاملون في مجال التحكيم المستشارون في جميع التخصصات مدراء الشئون القانونية و المالية و الإدارية رجال الأعمال جميع العاملين في حقل إدارة التفاوض وتسوية النزاعات   المحتويات: أولاً: التفاوض   ثانيًأ: تسوية المنازعات الوحدة الأولى: التنازع والغضب أسباب التنازع معالجة التنازعات الأساليب الخمسة في معالجة التنازعات الغضب كيفية التعامل مع الغضب التعامل مع غضب الآخرين التعامل مع غضبك الشخصي   الوحدة ..

الفئات المستهدفة

  • موظفو الوزارات، والهيئات والشركات الحكومية والشبه حكومية
  • المحامون، والعاملون في الشؤون القانونية
  • ضباط الجيش و الشرطة
  • العاملون في القضاء و النيابة
  • العاملون في مجال التحكيم
  • المستشارون في جميع التخصصات
  • مدراء الشئون القانونية و المالية و الإدارية
  • رجال الأعمال
  • جميع العاملين في حقل إدارة التفاوض وتسوية النزاعات

 

المحتويات:

أولاً: التفاوض

 

ثانيًأ: تسوية المنازعات

الوحدة الأولى: التنازع والغضب

  • أسباب التنازع
  • معالجة التنازعات
  • الأساليب الخمسة في معالجة التنازعات
  • الغضب
  • كيفية التعامل مع الغضب
  • التعامل مع غضب الآخرين
  • التعامل مع غضبك الشخصي

 

الوحدة الثانية: الإصغاء

  • مراحل الإصغاء
  • عوائق الإصغاء
  • الإصغاء الاعتناقي
  • مبادئ العمل الأساسية
  • المصغون المتحكمون
  • المكائد التي يقع المصغون فيها
  • النتيجة

 

الوحدة الثالثة: التفاوض

  • كيف يتم التفاوض
  • الزمرة المؤسساتية
  • الجماعة الجماهيرية
  • التفاوض بشكلٍ عام
  • أسلوب الحل المشترك للمشكلة
  • تحديد المشكلة
  • توجيهات
  • اقتراحات
  • انتهاك القوانين
  • البدائل ( الخيارات)

 

الوحدة الرابعة: التوسط

  • متى يكون التوسط مستلزماً
  • المسؤوليات
  • مراحل التفاوض
  • العمل الجماعي
  • الاتفاق
  • ميزات الوسيط الناجح

 

الوحدة الخامسة: توسط الأزمة

  • اعتبارات أخرى
  • اختلال القوى
  • قوة الأسلوب والمعرفة
  • قوة التعهد
  • توسط الأزمة
  • التحليل و الاستنتاجات
  • اختبار التقييم الذاتي الخامس

 

الوحدة السادسة: تطبيق طرائق إدارة التنازعات

  • أمثلة عن الممارسات
  • التفاوض والتوسط
  • الحل المشترك للمشكلة
  • ممارسة الأدوار
  • إدارة التجارب المنظمة في المجموعات الصغيرة
  • الأشياء الواجب القيام بها
  • الأشياء الواجب تجنبها
  • لا تخف من الفشل

 

أساليب التدريب

  • المحاضرة القصيرة
  • النقاش و الحوار
  • العمل ضمن مجموعات
  • التمارين الجماعية

ازمان الانعقاد [ كوالالمبور ]

من الى السعر $ مكان الانعقاد عمليات
2022-12-05 2022-12-9 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
2022-12-12 2022-12-16 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
2022-12-19 2022-12-23 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
2022-12-26 2022-12-30 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام